Dienstleistungen

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 Produktivität von Dienstleistungen

Preis: 34.99 EUR
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Artikelbeschreibung:
Die Dienstleistungswirtschaft ist ein zentraler Baustein unseres Wohlstandes und beschäftigt den Großteil der Erwerbstätigen. Folglich gilt es, gerade hier Potenziale für Produktivitätsgewinne zu identifizieren und auszuschöpfen. Eine Übertragung der Instrumente zur Produktivitätsbewertung und -steigerung aus der Sachgüterproduktion hat sich allerdings als nicht zielführend erwiesen, da beispielsweise die Qualitätsaspekte einer Dienstleistung nicht berücksichtigt werden. Was ist daher bei der produktivitätsorientierten Gestaltung von Dienstleistungen zu beachten? Wie können konkrete Lösungen aussehen? Was sind innovative Ansätze und Methoden? Der vorliegende Sammelband gibt Antworten, indem er den aktuellen Stand des Wissens in Forschung und Praxis zusammenträgt und anwendungsorientiert präsentiert. Dazu werden konkrete Lösungen, innovative Ansätze und Methoden vorgestellt sowie Validierungen und Umsetzungen mit Praxispartnern durchgeführt. Die Beiträge spiegeln die Ergebnisse aus acht praxisorientierten Forschungsprojekten wider, die überwiegend im Rahmen des Förderschwerpunkts Produktivität von Dienstleistungen innerhalb des Förderprogramms Innovationen mit Dienstleistungen des Bundesministeriums für Bildung und Forschung (BMBF) erarbeitet wurden. Mit der Durchführung des Förderschwerpunktes wurde der Projektträger im Deutschen Zentrum für Luft- und Raumfahrt (PT/DLR) betraut. Prof. Dr. Klaus Möller ist Direktor des Instituts für Accounting, Controlling und Auditing sowie Inhaber des Lehrstuhls für Controlling / Performance Management an der Universität St. Gallen. Prof. Dr. Wolfgang Schultze leitet den Lehrstuhl für Wirtschaftsprüfung und Controlling an der Universität Augsburg und ist Vorstandsvorsitzender der Wissenschaftlichen Gesellschaft für Prüfung und Controlling Augsburg (PCA) e.V. Beide sind Mitglied im Forschungsnetzwerk CEPRA - Center for Performance Research & Analytics.



 Dienstleistung als Interaktion

Preis: 27.80 EUR
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Dienstleistung als InteraktionBeiträge aus einem Forschungsprojekt. Altenpflege, Deutsche Bahn, Call CenterTaschenbuchvon Wolfgang DunkelEAN: 9783879888313Einband: Kartoniert / BroschiertSprache: DeutschSeiten: 307Maße: 212 x 149 x 22 mmRedaktio



 Dienstleistungen im Gesundheitssektor

Preis: 69.99 EUR
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Dienstleistungen im GesundheitssektorProduktivität; Arbeit und ManagementTaschenbuchvon Manfred BornewasserEAN: 9783658029579Einband: Kartoniert / BroschiertBeilage: BookSprache: DeutschSeiten: 450Abbildungen: 15 schwarz-weiße und 15 farbige Abb



 Banner to go Funky Peacock | Shop-banner Pfau

Preis: 16.00 EUR
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Du hast es eilig und willst schon morgen Deinen Shop bei Dawanda eröffnen? Ein tolles Design muss her und das aber flott! Du erhälst von mir â–º Banner Funky peacock Gutes Design muss nicht teuer sein! Ein Hipper Pfau für Deinen Shop. Gefallen Dir die Beispielfarben nicht? Dann färbe ich alles in Deinen Lieblingsfarben ein! Auch die Schriftart kannst Du wie bei allen anderen Bannern in meinem Shop ebenfalls selbst bestimmen. Ablauf und Sicherheit Hast Du den Kaufbetrag auf mein Konto überwiesen, mache ich mich direkt an die Arbeit. Alle Grafiken wurden von mir selbst mit einem Grafik-Tablett gezeichnet. Nach Fertigstellung Deiner Grafiken erhälst Du alle Dateien per Mail zugeschickt. Ich helfe Dir dann gerne bei der Einrichtung Deines Shops und der Verwendung Deiner Dateien. Gerne mache ich für Dich in meinem DaWanda-Shop Werbung! Einen Link zu Deinem Shop füge ich dann in meine Angebote ein! Ich freue mich natürlich, wenn auch Du Werbung für mich machst! Ich freue mich auf Deine Nachricht und unsere Zusammenarbeit!



 Banner to go Stripes for Everybody - Shopbanner

Preis: 16.00 EUR
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 Banner to go Retrospektive - Banner für Dich

Preis: 16.00 EUR
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 ShopBanner to go | Banner2go | Fertigbanner

Preis: 10.00 EUR
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Du hast es eilig und willst schon morgen Deinen Shop bei Dawanda eröffnen? Ein tolles Design muss her und das aber flott! Du erhälst von mir â–º Banner Gutes Design muss nicht teuer sein! Normalerweise erstelle ich alle Grafiken neu, Hand in Hand mit meinen Kunden. Da ich in letzter Zeit einige Anfragen bezüglich meiner Beispielgrafiken im Shop erhalten habe, biete ich diese nun auch zum Verkauf an. Du suchst Dir ein Design aus meinem Shop aus und ich füge dann Deinen Shopnamen ein. Möchtest Du weitere Änderungen, dann schreibe mich doch einfach an, wir finden bestimmt eine Lösung für Dein persönliches Designpaket! Möchtest Du lieber mehr Spielraum? Dann ist ein individuelles Komplettpaket aus meinem Shop genau das richtige für Dich. Dort kannst Du alles selbst bestimmen! Schau Dich doch mal in meinem Shop um, dort biete ich noch weitere Angebote für Dein Corporate Design an. Ablauf und Sicherheit Hast Du den Kaufbetrag auf mein Konto überwiesen, mache ich mich direkt an die Arbeit. Alle Grafiken wurden von mir selbst gezeichnet. Nach Fertigstellung Deiner Grafiken erhälst Du alle Dateien per Mail zugeschickt. Ich helfe Dir dann gerne bei der Einrichtung Deines Shops und der Verwendung Deiner Dateien. Ich freue mich auf Deine Nachricht und unsere Zusammenarbeit!



 ShopBanner to go - Polkadots - gestreift - kariert

Preis: 10.00 EUR
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 Banner to go | Shopbanner | Header | Fertigbanner

Preis: 10.00 EUR
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Du hast es eilig und willst schon morgen Deinen Shop bei Dawanda eröffnen? Ein tolles Design muss her und das aber flott! Du erhälst von mir einen â–º Banner und Profilbild Gutes Design muss nicht teuer sein! Normalerweise erstelle ich alle Grafiken neu, Hand in Hand mit meinen Kunden. Da ich in letzter Zeit einige Anfragen bezüglich meiner Beispielgrafiken im Shop erhalten habe, biete ich diese nun auch zum Verkauf an. Du suchst Dir ein Design aus meinem Shop aus und ich füge dann Deinen Shopnamen ein. Möchtest Du weitere Änderungen, dann schreibe mich doch einfach an, wir finden bestimmt eine Lösung für Dein persönliches Designpaket! Möchtest Du lieber mehr Spielraum? Dann ist ein individuelles Komplettpaket aus meinem Shop genau das richtige für Dich. Dort kannst Du alles selbst bestimmen! Schau Dich doch mal in meinem Shop um, dort biete ich noch weitere Angebote für Dein Corporate Design an. Ablauf und Sicherheit Hast Du den Kaufbetrag auf mein Konto überwiesen, mache ich mich direkt an die Arbeit. Alle Grafiken wurden von mir selbst gezeichnet. Nach Fertigstellung Deiner Grafiken erhälst Du alle Dateien per Mail zugeschickt. Ich helfe Dir dann gerne bei der Einrichtung Deines Shops und der Verwendung Deiner Dateien. Ich freue mich auf Deine Nachricht und unsere Zusammenarbeit!



 Fissler Servierpfanne

Preis: 149.00 EUR
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